ग्राहक को एक्सपायरी दवा मिलने का मामला, ग्राहक पंचायत ने की जांच एवं कार्रवाई की मांग

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शहडोल, जयसिंहनगर:


अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत शहडोल द्वारा उपभोक्ताओं की शिकायतों के निराकरण हेतु निरंतर प्रयास किए जा रहे हैं। इसी क्रम में जयसिंहनगर तहसील के कुदरी ग्राम पंचायत से एक मामला सामने आया है, जिसमें एक मेडिकल स्टोर्स से दवा खरीदने के बाद ग्राहक द्वारा दवा की समाप्ति तिथि (एक्सपायरी डेट) को लेकर आपत्ति दर्ज कराई गई है।

शिकायतकर्ता युवराज सोनी का कहना है कि उन्होंने अपनी माता जी के लिए संबंधित मेडिकल स्टोर्स से दवा खरीदी थी, जो कथित रूप से एक्सपायरी निकली। उन्होंने बताया कि जब दवा लौटाने का प्रयास किया गया, तो दुकानदार द्वारा उसे स्वीकार नहीं किया गया। साथ ही बातचीत के दौरान कथित रूप से असहयोगात्मक व्यवहार किया गया।

इस संबंध में ग्राहक पंचायत शहडोल के पदाधिकारियों ने दुकानदार से सीधे संपर्क कर समाधान की कोशिश की, लेकिन बात नहीं बनी। इसके पश्चात पंचायत द्वारा कलेक्टर, एसडीएम, सीएमएचओ व औषधि निरीक्षक को एक ज्ञापन सौंपा गया है, जिसमें मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई की मांग की गई है।

फिलहाल, प्रशासन की ओर से कार्रवाई की प्रतीक्षा की जा रही है। मामला स्वास्थ्य सुरक्षा और उपभोक्ता अधिकारों से जुड़ा होने के कारण स्थानीय स्तर पर चर्चा का विषय बन गया है।


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